ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ
Публічна оферта
Умови договору купівлі-продажу на medovych.com.ua — те саме, що ви приймаєте, оформлюючи замовлення. Пояснюємо простою мовою, юридичні формулювання лишили там, де без них не обійтися.
КОРОТКО ГОЛОВНЕ
- Купуючи на medovych.com.ua, ви погоджуєтесь з умовами цієї оферти — це офіційний договір купівлі-продажу.
- Ціни вказані в гривнях; остаточна сума фіксується в кошику перед оплатою.
- Мед — харчовий продукт належної якості поверненню не підлягає; повний перелік винятків — у розділі 07.
- Уточнити замовлення можна до підтвердження оплати — після цього діють умови розділу 09.
Загальні положення
Цей документ є публічною офертою (пропозицією) фізичної особи-підприємця Шварновського Олега Степановича, РНОКПП 3404509155 (далі — Продавець), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Оформлюючи замовлення на сайті medovych.com.ua, ви (далі — Покупець) приймаєте умови цієї оферти в повному обсязі без підписання паперового примірника — відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.
ПРАВОВА ОСНОВА
Договір регулюється Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів» та Законом України «Про електронну комерцію».
Терміни та визначення
Нижче — значення термінів, які використовуються в цьому документі.
- «Товар» — мед та продукти на його основі, представлені в каталозі сайту.
- «Замовлення» — оформлена Покупцем заявка на купівлю Товару.
- «Сторони» — Продавець і Покупець разом.
- «Сайт» — інтернет-магазин medovych.com.ua.
- «Бали» — умовні одиниці Бонусної програми Продавця (розділ 08), які дають знижку на Товар; не є грошовими коштами.
Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти.
Асортимент, ціни та наявність Товару вказані на Сайті та можуть змінюватися без попередження до моменту оформлення замовлення.
| Характеристика | Опис | Де уточнити |
|---|---|---|
| Найменування | Мед та продукти бджільництва — конкретна номенклатура за каталогом | Сторінка товару |
| Кількість | Вказується Покупцем при оформленні | Кошик |
| Якість | Відповідає вимогам ДСТУ та власним лабораторним протоколам партії | Сторінка товару, сертифікати |
Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через кошик на Сайті або за телефоном. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
- Покупець обирає Товар і кількість, додає до кошика.
- Вказує контактні дані та адресу доставки.
- Обирає спосіб оплати й доставки.
- Отримує підтвердження замовлення на email або в месенджері.
ВАЖЛИВО
Підтвердження замовлення не гарантує наявність Товару — за дефіциту партії Продавець повідомляє Покупця протягом робочого дня і пропонує заміну або повернення коштів.
Ціна та оплата
Ціни на Сайті вказані в гривнях. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту оформлення замовлення — уже оформлене замовлення перерахунку не підлягає.
| Спосіб оплати | Коли списується | Особливості |
|---|---|---|
| Переказ на карту | Після підтвердження замовлення | Актуальні реквізити повідомляє Продавець |
| Накладений платіж | При отриманні | Комісія за чинними тарифами перевізника |
| Рахунок для ФОП / ТОВ | До відправлення | Безготівкова оплата за реквізитами |
Детальні умови оплати — на сторінці «Оплата».
Доставка
Доставка здійснюється службами Нова пошта та Укрпошта по території України, а також самовивозом із пасіки. Строки та тарифи — на сторінці «Доставка».
РИЗИК ВТРАТИ
Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару перевізнику, крім випадків, коли пошкодження сталося з вини Продавця.
Повернення та обмін
Мед і продукти бджільництва — харчові продукти. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»», харчові продукти належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Якщо Товар пошкоджено, не відповідає замовленню або якість не відповідає заявленій — Продавець замінює Товар або повертає кошти в повному обсязі. Детальні умови, строки та порядок звернення — на сторінці «Обмін і повернення».
НАШ ПРИНЦИП
Понад вимоги закону: якщо проблема виникла з нашої вини, ми вирішуємо це без вимоги повертати банку — детальніше на сторінці «Обмін і повернення».
Бонусна програма
Продавець проводить Бонусну програму для Покупців, які мають обліковий запис на Сайті. Участь безкоштовна й добровільна. Бали не є грошовими коштами: їх не можна обміняти на гроші чи передати іншій особі.
- Вітальні бали — 200 балів одноразово після підтвердження адреси електронної пошти облікового запису.
- Бали за покупки — після того, як сума отриманих Покупцем замовлень досягне 5 000 ₴, за кожне наступне отримане замовлення нараховується 5, 10 або 20 % від сплаченої вартості Товару залежно від рівня. Бали нараховуються після отримання замовлення.
- Бали за відгуки з фото чи відео — у розмірі, зазначеному на сторінці «Бонусна програма», після публікації відгуку.
- Бонус до дня народження — 200 балів один раз на календарний рік — у день народження за датою, зазначеною в обліковому записі, за умови, що Покупець має хоча б одне отримане замовлення.
- Використання — 1 бал дорівнює 1 ₴ знижки. Балами можна оплатити до 30 % вартості Товару в замовленні; доставка балами не оплачується.
- Строк дії — бали діють до 31 грудня поточного року; о 23:59 цього дня залишок балів анулюється, крім балів, нарахованих у грудні: вони діють до 31 грудня наступного року.
- Скасування або повернення замовлення — списані за нього бали повертаються на рахунок, нараховані за нього — анулюються.
- Реферальна програма «Приведи друга» — Покупець з обліковим записом отримує особистий код і посилання. Якщо особа, яка раніше не оформлювала замовлень на Сайті (перевіряються обліковий запис, адреса електронної пошти й номер телефону), вказує цей код або переходить за цим посиланням до оформлення свого першого замовлення, то після отримання цього замовлення їй нараховується 100 балів, а власнику коду — від 100 до 250 балів за шкалою рівнів на сторінці «Приведи друга». Код не діє на замовлення його власника. Якщо таке замовлення скасовано чи повернуто, бали обох анулюються.
- Подарунки рівнів реферальної програми, зазначені на сторінці «Приведи друга», надаються разово після досягнення рівня. Продавець може вимкнути код, поширений у масових розсилках чи на купонних сайтах; бали, вже нараховані за замовлення інших осіб, при цьому зберігаються.
- Видалення облікового запису — бали на рахунку анулюються.
ДЕ ДИВИТИСЯ
Баланс і історію балів видно в особистому кабінеті, розділ «Бонуси». Докладні правила й приклади — на сторінці «Бонусна програма». Про зміни умов Продавець повідомляє на цій сторінці та в цій оферті.
Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору згідно з чинним законодавством України.
Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника, форс-мажорні обставини (воєнний стан, стихійні лиха, дії органів влади) та за шкоду, спричинену неправильним використанням Товару Покупцем.
Покупець відповідає за достовірність наданих контактних даних та адреси доставки — Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені помилковими даними.
Реквізити продавця
ПРОДАВЕЦЬ
- Найменування
- ФОП Шварновський Олег Степанович
- РНОКПП
- 3404509155
- Адреса
- с. Малі Бірки, Гримайлівська громада, Тернопільська обл.
- info@medovych.com.ua
- Телефон
- +38 (098) 837 20 45
- Рахунок (IBAN)
- UA12 3052 9900 0002 6003 0233 2072 3
- Банк
- АТ КБ «ПриватБанк»